Terma dan Syarat Penggunaan digi28

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform digi28, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui domain digi28.app. Dokumen ini dibaca bersekali dengan Dasar Privasi dan polisi permainan bertanggungjawab kami yang turut menjadi sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada atau sekadar melayari platform digi28, anda secara langsung bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform digi28.

digi28 berhak mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan yang signifikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel berdaftar.

2Kelayakan untuk Menjadi Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan digi28, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan dari menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti individu peribadi, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh digi28 sebelum ini .
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) yang aktif.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform digi28. Memiliki berbilang akaun, sama ada menggunakan nama sendiri atau nama orang lain, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan komunikasi rasmi digi28.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak ketiga yang menggunakan akaun anda.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

digi28 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Berkenaan deposit:

• Deposit diproses serta-merta apabila pengesahan diterima dari penyedia pembayaran.
• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan oleh pemilik akaun sahaja.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap dan diluluskan.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit setelah kelulusan diberikan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit untuk tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• digi28 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

digi28 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang akan dinyatakan secara jelas di halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus dan promosi digi28:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada tunai secara langsung.
• digi28 berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan kemenangan berkaitan akan dilupuskan secara automatik.

6Peraturan dan Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform digi28 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain dilarang daripada:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau alat bantuan yang memberi kelebihan tidak saksama.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi memintas sekatan geografi.

digi28 berhak membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan permainan dan mengambil tindakan selanjutnya termasuk penutupan akaun secara kekal.

7Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli digi28, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan bertanggungjawab dan mematuhi semua undang-undang yang terpakai di tempat anda berada. Anda mengakui bahawa aktiviti perjudian membawa risiko kewangan dan anda bermain menggunakan wang yang mampu anda tanggung kerugiannya.

Tanggungjawab utama setiap ahli termasuk:

• Memastikan penggunaan platform tidak mengganggu tanggungjawab peribadi, keluarga atau kewangan anda.
• Menetapkan had peribadi yang sesuai untuk aktiviti perjudian anda.
• Mendapatkan bantuan profesional sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian anda mula di luar kawalan.
• Tidak menggunakan dana pinjaman atau wang keperluan asas untuk aktiviti perjudian.

digi28 menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab termasuk had deposit, had masa bermain dan pilihan pengecualian diri sendiri. Anda digalakkan untuk menggunakannya. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan digi28. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah proses KYC lengkap dipenuhi.

digi28 berhak menggantung atau menutup akaun secara unilateral tanpa notis terdahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki.
• Memberikan maklumat palsu atau dokumen palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Memiliki berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Ancaman, gangguan atau kelakuan kasar terhadap kakitangan digi28.

9Perlindungan Data dan Privasi

digi28 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang telah digariskan secara terperinci.

Secara ringkasnya, data anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Komunikasi perkhidmatan dan notifikasi promosi (dengan persetujuan anda).
• Pencegahan penipuan dan keselamatan platform.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna berdasarkan analisis penggunaan.

digi28 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap.

10Penafian Liabiliti

Platform digi28 disediakan "sebagaimana adanya" dan digi28 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti sistem. digi28 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan atau masa henti perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem atau faktor di luar kawalan kami.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak memuaskan oleh pemain, selagi permainan beroperasi mengikut spesifikasi RNG yang telah diaudit.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan.

11Undang-undang dan Bidang Kuasa Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana digi28 berdaftar dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau saluran undang-undang yang bersesuaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap tidak terpakai manakala baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan digi28 untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak bermakna digi28 melepaskan hak atau peruntukan berkenaan untuk masa akan datang.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan digi28 yang sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform digi28
• Emel: [email protected]

Pasukan kami beroperasi sepanjang masa dan akan cuba membalas setiap pertanyaan dalam masa yang paling singkat. Untuk isu-isu yang berkaitan dengan akaun, sila sediakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses bantuan.